top of page

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

​

(dále jen „Podmínky“)

​

1. Identifikace prodávajícího

​

Prodávající / provozovatel e-shopu:

Nikola Kaláč

se sídlem Střapole 50, Bušovice 338 24

IČ: 05188016

E-mail: recepce@tomaskalac.cz | Tel.: +420 728 885 719

E-shop: www.salontk.cz

​

 

2. Úvodní ustanovení

​

​

2.1 Tyto Podmínky stanovují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího vznikající při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.salontk.cz (dále jen „E-shop“).

 

2.2 Podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

 

2.3 Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje. Prodávající nenese odpovědnost za následky způsobené nesprávně uvedenými údaji.

 

2.4 Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem: Zásady zpracování osobních údajů, dostupným zde.

 

2.5 Veškerá komunikace, uzavření smlouvy i řešení reklamací probíhá v českém jazyce.

 

2.6 Zboží nabízené na E-shopu není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku – má pouze informativní charakter.

 

 

3. Definice

 

 

  • Zboží: produkty nabízené na E-shopu, zejména vlasová a tělová kosmetika, doplňky, dárkové poukazy apod.

  • Kupující: fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu s Prodávajícím.

  • Spotřebitel: Kupující – fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti.

  • Podnikatel: Kupující jednající v rámci podnikání (např. uvede IČ).

  • Cena: částka za zboží včetně DPH.

  • Cena za dopravu: cena přepravy vč. balného.

  • Celková cena: součet Ceny a Ceny za dopravu.

  • Objednávka: návrh na uzavření kupní smlouvy.

  • Smlouva: smlouva uzavřená mezi Kupujícím a Prodávajícím potvrzením objednávky.

​

 

4. Uzavření kupní smlouvy

 

 

4.1 Kupující vloží požadované zboží do košíku, vyplní doručovací údaje, zvolí způsob platby a dopravy a potvrdí souhlas s Podmínkami.

 

4.2 Objednávku odešle tlačítkem „Objednat s povinností platby“.

 

4.3 Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem, který obsahuje shrnutí objednávky a tyto Podmínky. Okamžikem potvrzení objednávky je smlouva uzavřena.

 

4.4 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit nebo zrušit v těchto případech:

 

  • zboží není skladem nebo jej již nelze dodat,

  • došlo k zjevné chybě v ceně nebo popisu,

  • objednávka vykazuje znaky podvodu,

  • Kupující opakovaně nepřebírá zásilky.

 

 

4.5 V případě chyby v ceně bude Kupující bezodkladně kontaktován s nabídkou nové, správné ceny. Pokud ji potvrdí, smlouva vznikne až tímto potvrzením.

 

4.6 Uzavřená smlouva je archivována elektronicky po dobu 5 let a může být na žádost Kupujícího zpřístupněna.

​

 

5. Cena, platba a daňové doklady

 

 

5.1 Všechny ceny na E-shopu jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků.

 

5.2 Cenu lze uhradit těmito způsoby:

 

  • online platební kartou 

  • bankovním převodem

  • dobírkou

  • hotově při osobním odběru

 

 

5.3 Kupní cena je splatná okamžikem uzavření smlouvy, nejpozději však při převzetí zboží (dobírka).

 

5.4 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Změna se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

 

5.5 Faktura bude vystavena elektronicky a zaslána e-mailem. Kupující souhlasí s elektronickou formou daňového dokladu.

 

​

6. Dodání zboží

 

 

6.1 Prodávající doručuje zboží pouze do zemí uvedených v košíku E-shopu.

 

6.2 Doba doručení se liší dle skladové dostupnosti a zvoleného dopravce. Orientační lhůty jsou uvedeny na webu.

 

6.3 Nebezpečí škody na věci přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.

 

6.4 Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost obalu při převzetí a v případě zjevného poškození nepřebírat zásilku a sepsat s dopravcem protokol o škodě.

 

6.5 Pokud Kupující nepřevezme zásilku bez oprávněného důvodu, nese náklady na opětovné odeslání.

 

6.6 Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené dopravcem nebo vyšší mocí (např. výpadek systému, povodně, pandemie, stávky apod.).

​

 

7. Výhrada vlastnictví

 

 

Zboží zůstává majetkem Prodávajícího až do úplného zaplacení Celkové ceny a převzetí Kupujícím.

 

 

 

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

 

 

8.1 Prodávající odpovídá, že zboží je při převzetí bez vad a odpovídá smlouvě.

 

8.2 Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně (kontakty viz čl. 1).

 

8.3 Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme jinak.

 

8.4 Kupující má při vadě právo požadovat:

 

  • výměnu zboží

  • opravu

  • přiměřenou slevu

  • odstoupení od smlouvy (v případě podstatné vady).

 

 

8.5 Záruka se nevztahuje na:

 

  • opotřebení běžným používáním

  • nesprávné použití výrobku (např. nesprávná aplikace kosmetiky)

  • vady způsobené mechanickým poškozením nebo skladováním v nevhodných podmínkách.

 

 

8.6 V případě oprávněné reklamace Prodávající hradí nutné náklady na přepravu zpět.

 

8.7 V případě neoprávněné reklamace může Prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů.

​

 

9. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

 

 

9.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

 

9.2 Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a ideálně v původním obalu.

 

9.3 Náklady na vrácení nese Kupující.

 

9.4 Vrácená částka bude uhrazena do 14 dnů od obdržení zboží nebo doložení jeho odeslání, a to na účet, ze kterého byla platba provedena.

 

9.5 Od smlouvy nelze odstoupit u zboží:

 

  • které bylo vyrobeno či upraveno podle přání Kupujícího

  • které bylo po dodání otevřeno a není z hygienických důvodů možné vrátit (např. kosmetika s porušeným hygienickým uzávěrem)

  • které podléhá rychlé zkáze.

 

 

9.6 V případě snížení hodnoty zboží v důsledku manipulace nad rámec běžného seznámení se s ním odpovídá Kupující za vzniklou škodu.

​

 

10. Odstoupení Prodávajícího

 

 

Prodávající může odstoupit od smlouvy:

 

  • pokud Kupující neuhradí cenu ani po výzvě

  • pokud Kupující opakovaně nepřevezme zásilku

  • při dlouhodobé nedostupnosti zboží

  • v případě chyby v ceně či popisu produktu

​

 

11. Ochrana osobních údajů

 

 

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů dle GDPR, dostupnými zde.

Prodávající osobní údaje zpracovává výhradně za účelem plnění smlouvy a komunikace s Kupujícím.

​

 

12. Řešení sporů a závěrečná ustanovení

 

 

12.1 Stížnosti Kupujícího řešíme e-mailem: recepce@tomaskalac.cz

 

12.2 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

 

12.3 V případě, že vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem.

 

12.4 Prodávající může Podmínky jednostranně změnit. Nové znění nabývá účinnosti dnem zveřejnění, nemá však vliv na již uzavřené smlouvy.

 

12.5 Neplatnost nebo neúčinnost jakéhokoliv ustanovení těchto Podmínek nemá vliv na platnost ostatních částí.

 

12.6 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.9.2025

​

 

13. Přílohy

​

bottom of page